教育行业从业者，要对教育本质和规律永葆敬畏之心
在北京智慧流教育科技有限公司董事长兼CEO陈庆看来，作为一个教育行业从业者，要学会敬畏，敬畏教育本质和规律，如此才能真正做一家受人尊敬的教育科技企业。正如把白砂糖放在手上是看得见的，而把它放到水里溶化时，很快就消失于无形，水则变甜了，智慧流坚信，好的科技应该“溶化”在所需要解决的场景里。
北京智慧流教育科技有限公司董事长兼CEO陈庆
在国内的新冠肺炎疫情得到基本控制之后，各行各业都忙碌起来，希望在最短的时间内把失去的损失夺回来。作为北京智慧流教育科技有限公司董事长兼CEO，陈庆一直忙着出差。智慧流已经与全国30多个省份的国有大中型出版社展开了合作，他要在两个月内完成对这些出版社的拜访，以至于约访时间变更两次之后才终于敲定。
在采访中，谈到疫情期间倒下的企业，陈庆说了这样一段话：“人们只看到那些光芒万丈的头部企业，其实它们只是硕果仅存的部分，更多的是冰山之下被淘汰掉的公司。快速发展的时代给予了我们机会，而我们一直如履薄冰，始终保持一颗敬畏之心：敬畏行业、敬畏用户、敬畏规则。”
以科技促进教育公平
观察一个人的成功，最简捷的办法就是追溯其原生家庭，因为每一步足迹都可以从中找到出处。陈庆出生于福建省的一个教育世家，这个大家庭有十几名教师。家庭的熏陶培养了他对教育的浓厚兴趣，也是支撑他一直走下去的动力。之后大学的经济学专业训练，使他在从事互联网教育时具备了更宽的视野。
智慧流选择的发展方向与很多教育企业不同，它不是把关注点和精力投入2%的好学校即城市重点校，而是把目光投向另外98%的学校，这些学校师资力量、硬件设施都相对薄弱，各方面条件也不算太好。陈庆表示，“我们聚焦普惠教育，做中小学K12的数字教辅，这与我从小看到的中国教育资源不均衡状况有关。我们的使命就是通过技术手段，让更多的普通家庭或者收入不高的家庭也能够享有更多的优质教育资源。”
他说，一线城市往往拥有丰富而高质量的教育资源，但三四线乃至五六线地区的学生面临教育资源匮乏的问题。“为解决教育公平问题，国家想了很多办法，包括动员大学生开展大规模支教，取得了很大成效。但我认为，只有通过信息技术才能真正解决教育不均衡问题。数字教辅产品对学生的辅导都是通过程序算法来实现的，其边际成本是递减的，当规模化之后产品的成本可以变得很低。事实上，普惠教育更需要科技的赋能，也更需要教育科技从业者的不懈努力。”
为更好地帮助贫困地区的孩子，智慧流还和弘慧教育公益基金合作，成立专门的教育公益基金。目前，已为湖南省边远山区的20多所学校数万名学生提供免费的数字教辅产品，并积极推进当地的教育公益事业。
无感是最好的融合
陈庆强调，智慧流是一家教育科技公司，不是科技教育公司，因为教育科技的本质是教育，科技只是手段，是为了让教育更美好。
那么，什么是教育与科技的完美融合？“好的科技应该是让用户无感的。”在他看来，用户在使用手机的时候，不用关心5G是什么、芯片原理是什么，好用是唯一的标准。正如把白砂糖放在手上是看得见的，而把它放到水里溶化时，很快就消失于无形，水则变甜了。也就是说，好的科技应该“溶化”在满足客户需求的场景里。
按照这样的定位，智慧流在教育产品上做了很多细节上的改进和创新。比如，很多老师用投影仪或者电子白板上课，需要在讲台上移动鼠标或点击白板，这就限制了老师走下讲台和学生的互动。智慧流做了一个产品功能，老师通过自己的手机就可以很方便地控制屏幕上的课件，极大方便了师生互动。陈庆表示，“对于科技公司来说，这种产品功能的微创新在技术研发层面并不难，关键要有持续优化各个教育环节的耐心。在教与学的六个环节，即教研、教学、学习、练习、测试、评价，我们都是这样做的。”
他说：“在线教育要关注效果。而教育的效果在很大程度上与个性化教育有关，不论是东方的孔子，还是西方的亚里士多德，‘因材施教’的个性化教育始终是他们所追求的最终目标。”
为达此目标，智慧流充分发挥科技的力量。第一，用科技提升纸质教材及教辅的数字出版水平。第二，用科技提升教师的教学水平。第三，用科技提升学生的学习能力。
帮助而不是替代
公司创办至今，智慧流在K12市场的切入点一直是数字教辅，从未改变。“做任何事情都要找到源头。”在陈庆看来，教学和学习的源头都在各种纸质的书里，各类学校的各个年级，都有教材、教辅、考卷等。抓住这个源头来做互联网教育，公司前进的路线就变得非常清晰。
智慧流与国有大中型出版社的合作一直在稳步推进。在互联网时代，融媒体是出版社的发展方向，但很多出版社融媒体推进的效果不佳，甚至步履艰难。陈庆认为，出版社汇聚了很多优秀的人才，“问题在于机制。在现有体制下，机制的创新很不容易。而民营科技企业的优势在于机制灵活，也掌握了专业技术，双方正好互补。”
由此，在与出版社的合作过程中，智慧流始终把自己定位在“帮助”的角色，从而形成了“智慧流模式”。第一，打造属于出版社自己的、具有影响力的数字教辅品牌。品牌在出版社自己手里，才是长久之计。在互联网时代，教育服务在网络空间中无处不在，智慧流帮助出版社树立辨识度高、具有广泛影响力的K12数字教辅品牌，为产品打开“聚光灯”，助力出版社在数字出版行业红海中突围。
第二，培育属于出版社自己的K12教育在线销售渠道。在线销售渠道一旦建立起来，会带动整个出版社知识付费产品的大步发展。智慧流在国内率先研发的、拥有自主知识产权的“中小学数字教辅出版系统”，PC端、移动端App、小程序等线上产品作为在线销售渠道，可带动出版社内容付费产品的快速发展。
第三，建立属于出版社自己的K12优质内容平台。在知识付费时代，优质内容是用户付费转化的关键。出版社有了丰富的优质内容平台，知识付费才能有保障。智慧流将与出版社共同建立覆盖K12全学科、全学段的优质内容平台，出版社无需自建，真正实现低投入、高产出。
第四，构建属于出版社自己的K12教育大数据画像分析平台。用户数据掌握在出版社自己手上，实现精准数据、精准分析、精准营销。智慧流可助力出版社建立K12教育用户的大数据画像分析平台，精准分析用户需求。
“智慧流模式”始终站在出版社角度思考问题。首先，让出版社决策零风险。智慧流承担产品开发、产品创新、技术开发、技术运营、市场推广的所有成本，出版社无需资金投入，不承担决策风险。
其次，不给出版社增加工作量。无需出版社新增人员，不增加出版社现有数字化团队及编辑的工作量，出版社没有人员和工作量负担。
最后，为出版社创造更多社会价值。智慧流提供专人协助出版社申报各种数字出版项目基金及评奖，帮助出版社扩大社会影响力、创造更多的社会价值。
市场总是波谲云诡。回顾以往，陈庆认为，企业遇到问题是常态，太顺利了并不是好事，遇到问题解决就是了。只有解决问题才能带来创新，而这正是企业存在的价值所在。作为一个教育行业从业者，要学会“敬畏”，敬畏教育本质和规律，才能真正做一家受人尊敬的教育科技企业。
他不断反思疫情期间行业企业出现的问题，也与国外进行对比。他说：“在幅员辽阔的中国，教育信息化有着广阔的发展前景。扎根在这片土地上，每一个踏实耕耘的企业都会得到丰厚回报。”
来源：《在线学习》杂志2021年1月刊（总第67期）